يُرجى معاينة المنتج والتأكد من المقاس واللون قبل الاستلام
متاح معاينة قبل الاستلام مع دفع مصاريف الشحن فقط فى حالة رفض الاستلام
فى حالة عدم التاكد من المقاس المطلوب يمكن طلب مقاسيين مختلفيين و اخيار احدهما عند الاستلام
:سياسة الاستبدال
.الاستبدال خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام المنتج
في حالة استلام الأوردر مطابق للمواصفات التي تم تأكيدها مع خدمة العملاء (مقاس/لون) وتم الاستلام بدون معاينة ومحتاج تعمل استبدال لتغيير اللون أو المقاس، بيتم طلب صور للمنتج للتأكيد أنه على حالته الأصلية، وتسجيل أوردر استبدال ودفع مصاريف الشحن
فى حالة وصول الأوردر بمقاس أو لون مختلف غير اللى تم طلبه وتأكيده أو اتضح له عيب صناعة، بيتم طلب صور للمنتج وتسجيل أوردر استبدال بدون مصاريف شحن
:سياسة الاسترجاع
الاسترجاع خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام المنتج
فى حالة استلام الأوردر بدون معاينة، وطلب استرجاع الأوردر، يتم طلب صور للمنتج وتسجيل اوردر استرجاع ودفع مصاريف الشحن